Fam.P schrieb am 20.06.2011

Vorsicht !!

Hallo und guten Tag, ich habe mir lange überlegt ob ich überhaupt eine bewertung abgebe.Aber ich finde vor diesem Geschäftsgebahren muss man warnen. Ich habe am Freitag den 17.06 im Hellenthaler Hof telefonisch übernachtungspreise erfragt inc Frühstück für meine Familie und mich (2 Erwachsene,2 Kleinkinder).Man sagte uns es gäbe keine zustell betten wenn dann müsten wir ein zusätzliches Zimmer nehmen oder die Kinder bei uns im bett mit schlafen lassen.Dies stellte kein problem für uns dar.Die nette Dame am telefon bot uns an eine weitere Decke sowie ein Kissen mehr zur verfügung zustellen.Preislich nannte man uns ein festpreis für eine übernachtung inc Frühstück von 65 euro.Ich gab unsere daten an und sagte das wir am Samstag gegen 16 - 17 uhr eintreffen. Soweit so gut.Als wir am Samstag gegen 17 uhr ankammen war das Hotel zu.Alles dunkel keiner da.Wir warteten eine halbe stunde,keiner kam.Ans telefon ging auch keiner.Toll.Wir stiegen ins Auto und hilten an einem nahe gelegenen Bistro um nach weitern übernachtungsmöglichkeiten zufragen.Dort kannte man den Hotelbesitzer und rief bei einen der Angestellten an die zusagte in 5 min da zusein.Wir zurück zum Hotel.Die Dame kam,entschuldigte sich und verwiess darauf das nix los sei. Oo Wir waren angemeldet !!! Küche war kalt und wir hatten Hunger !! Vorallem die Kinder.Wir tranken etwas und dann kam der Hotel besitzer der uns dann die Zimmer zeigen wollte.Wir sahen uns diese an und willigten ein.Als ich dann auf die telefonische buchung ansprach lachte er mich aus !!!Ich war fassungslos.ich verwiess nochmal auf die telefonische buchung.Doch der gute Herr wollte mehr Geld.35 euro pro person !! Auch für die Kinder !! Und pro person 15 euro für Frühstück.Und für *1* decke und *1* Kissen wollte er auch nochmal geld sehen. !!! Eine frechheit !!! Von der Buchung wollte er nix wissen und stellte mich als Lügner dar.Ich zahlte die getränke und wir gingen.So ein verhalten ist doch eine Frechheit oder? Er hat nichtmal mit seiner angestellten geredet sondern verschwand lachend in der Küche und war nicht mehr zum gespräch bereit ausser wir zahlen !! Sowas geht garnicht. ich kann jden nur vor diesem Hotel warnen !! Zum glück gab es noch ein gutes ende.Nicht weit weg sind wir in einer Ferienwohnung untergekommen mit Küche,Bad,Wohnzimmer und 2 Schlafzimmer für 60 euro !!! Gefrühstückt haben wir am nächsten Tag in dem Bistro vom vortag wo man uns erzählte das das bei uns kein einzelfall war.[.....] mfg Fam.P